Rahimemodabutik Ne Ürünler Elime Ulaştı Ne De Ödediğim 4000 TL Tarafıma İade Edildi

Instagram’da “rahimemodabutik” adlı sayfadan annem için tesettür giyim kategorisinde, 56 beden iki ürün sipariş verdim. Ödemeleri 09.03.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde iki ayrı IBAN’a olacak şekilde toplam 4000 TL olarak yaptım.
Siparişler sonrasında satıcıyla yazıştığımda ürünlerin kargoda olduğunu, en geç cuma günü elime ulaşacağını söyledi ve Yurtiçi Kargo ile çalıştığını belirtti. Bana bir sorgu numarası da gönderdi ancak bu numara ile kargo takibi yapmak istediğimde herhangi bir kayıt görünmedi. Bunun üzerine Yurtiçi Kargo’yu aradım, adıma teslim edilmek üzere kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını öğrendim.
Durumu satıcıya tekrar Instagram üzerinden yazdığımda önce “yolda, teslim edilecek” gibi cevaplar aldım, daha sonra ise hiçbir şekilde yanıt vermemeye başladı. Sonrasında da Instagram hesabına ulaşamadım, engellendiğimi fark ettim. Şu anda ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim 4000 TL tarafıma iade edildi, ayrıca satıcıya da hiçbir kanaldan tekrar ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmesini ya da toplam 4000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İki ürün sipariş ettim, 4000 TL ödedim ancak hiçbir ürün elime ulaşmadı, kargo takibi yapılamadı, satıcıyla iletişim kuramıyorum ve hesabım engellendi. Şu anda paranın iade edilmesini bekliyorum.


