to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Yayan Ürünler Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Rahik-i Mahtum markasından internet sitesi üzerinden bulaşık deterjanı ve çamaşır kokusu dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. Ürünleri henüz iki kez kullandım ve her seferinde, özellikle kapaklarını açar açmaz, çok kötü ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Bu koku hem mide bulantısı hem de baş ağrısı yapıyor. Ürünlerin kokusunda ciddi bir gariplik var ve kullanmak mümkün değil.
Şikayetimi markanın kendi müşteri hizmetlerine iletmedim, çünkü daha önce olumsuz yorumların silindiğini ve geri dönüş yapılmadığını gördüm. İnsanların bu konuda bilgi sahibi olması için buradan paylaşmak istedim. Ürünler iade veya değişim kapsamına da girmiyor. Toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım ve mağdur oldum. Konu hakkında yetkililerden çözüm ve açıklama bekliyorum.
Yanlış anlamışsınız ben çözüm aramadım diğer alacak insanlar için uyarı yapmak istedim Çünkü ancak buradan sesimizi duyurabileceğiz belki sizde buradan dikkate alırsınız😊
Rabbim en iyisini bilir o kadar sevinerek inanarak aldımki ürünlerinizi sadece benim gibi inanan birisi daha yanılmasın istedim
Sayın Işıl Hanım, Tüm ürünlerimizde olduğu gibi deterjan içeriklerimizde detaylı olarak sitemizde yer alıyor. Ürünlerimizde parfüm kullanmamamız nedeniyle koku beğenisinin her kullanıcıda farklı olmasını anlıyoruz. Bu konuda misyonumuz sağlığa ve doğaya zararsız ürünler üretmektir. Kullanıcı yorumlarını dikkate alsakta sadece memnuniyet odaklı parfüm türevleri tercih etmenin bu misyonumuza zarar vereceğini düşünüyoruz Saygılarımızla,
Yav kusura bakmayın ama şikayet varsa kul hakkı vardır. Kul hakkı varsa onu bsr şekil talafisi gerekir