to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kozmetik Ürünler Hem Etkisiz Çıktı Hem De Göz Sağlığımı Riske Attı
15/08/2025 tarihinde Kayseri şubenizden elden aldığım “Kaş ve Kirpik Serumu” ile “Leke Giderici Krem” den hiç memnun kalmadım. Kaş ve kirpik serumunu sadece uçlarına sürdüğüm halde gözlerimde ciddi şekilde bulanıklık oluştu, bu nedenle ürünü kullanmaya korkuyorum ve göze zararlı olduğunu düşünüyorum. Leke giderici krem ise hiçbir şekilde işe yaramadı, herhangi bir etkisini görmedim.
Serum için 250 TL, krem için ise 500 TL ödeme yaptım. Ürünlerden hiçbir fayda göremediğim gibi, serumun gözlerimde bulanıklık yapması nedeniyle sağlığımdan da endişe ettim. Para iadesi talep ediyorum.
Merhaba Sayın Kullanıcımız Mesajınızda ilk belirtilen "gözlerimde bulanıklık oluştu" şikayetinize yanıt olarak serum içerisindeki yağların kirpiklerinizde görünmesinden ibarettir. Bu durum kısa veya uzun süreli bir sağlık problemi değildir. Sürüldüğünde doğal olarak oluşan ve yıkanması halinde geçen bir durumdur. Bu konuda "zararlı olduğunu düşünüyorum" sadece bir varsayım olarak görünmektedir. İkinci hususta düzenli kullanıcılarımızın bildiği üzere cilt problemlerine yönelik uygun bir bakım rutini oluşturulmaktadır. Sadece leke karşıtı krem ile 2 ay etki görmediğini belirtmek yıllarca oluşan lekeler için kişisel bir memnuniyetsizlik olup iade/değişim nedeni sayılamamaktadır. Saygılarımızla
