Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi İçin İade Ve Doğru Teslim Talebi

Ragnargiyim isimli siteden üç gün önce altüst eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim edildi ve 1.400 TL ödedim. Ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, kullanılmış iki adet penye gönderildiğini gördüm.

Gönderilen ürünler hem siparişimle ilgisiz hem de kullanılmış durumda. Firma ile mesajlar üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım, telefonla da ulaşamıyorum. Ödediğim 1.400 TL’nin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Siparişini verdiğim altüst eşofman takımının gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.