to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizliğe Karşı 1300 TL İade İsteği
Ragnar Giyim üzerinden 7 Mart tarihinde gömlek, pantolon, saat, ayakkabı ve gözlük siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız ve eski ürünler gönderildi. Gömlek ve pantolon yerine eski bir kız kazağı, ayakkabı yerine de eski ve 37 numara, bana küçük bir ayakkabı çıkmış durumda. Saat ve gözlük ise hiç yoktu.
Kargo şeffaf poşetle gelmişti fakat içlerine benzer eşyalar koydukları için ilk bakışta normal ürün varmış gibi görünüyordu. Ürünleri Yozgat Sarıkaya’daki adresimde teslim aldım ve toplamda 1.300 TL ödemeyi kapıda ödeme yoluyla yaptım.
Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, yaklaşık bir buçuk gündür hiçbir mesajıma dönüş yapılmıyor. Telefon numaralarından aradığımda ise böyle bir numaranın kayıtlı olmadığı söyleniyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Ben sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1.300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile iletişime geçemediğim bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
