to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Satıcıdan Cevapsızlık
20.03.2026 Cumartesi günü Instagram’da karşıma çıkan, WhatsApp’ta “Modacınız” adıyla yazıştığım ve satıcının Instagram için “Ragnar Giyim” olarak belirttiği sayfadan gömlek kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 7 adet gömlek 1000 TL ve buna ek olarak 300 TL kargo ücreti ödeyeceğim söylendi. Toplam ücreti kapıda ödeme ile ödedim ve kargom 25.03.2026 Çarşamba günü elime ulaştı.
Paketi açtığımda ise vaat edilen kampanya ürünleri yerine, basit atlet tarzında 3 adet t‑shirt ve 2 adet kapüşonlu, son derece kalitesiz hırka gönderildi. Yani hem gönderilen ürün sayısı eksik, hem de türü ve kalitesi tamamen farklı. Bu durum üzerine satıcıya WhatsApp üzerinden yazılı olarak ulaştım, ayrıca telefonla da normal arama yaptım, ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.
Elimde satıcı ile olan yazışmalar, arama kayıtları ve kargo bilgileri bulunuyor. Buna rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunulduğu için bu marka ve sayfaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Ödediğim toplam tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderim ile iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım gömlek kampanyası yerine farklı ve kalitesiz ürünler gönderildi. Kargo teslim edildiğinde satıcıya mesaj attım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak hâlâ bir çözüm gelmedi.
