Peşin Ödeme Sonrası Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

12 Ağustos 2026 tarihinde Rafplastik’ten sanayi tip 40X60 ölçülerinde 100 adet plastik kasa siparişi verdik. Bu sipariş için toplam 29.000 TL tutarında ödemeyi aynı gün havale yoluyla gerçekleştirdik ve faturamız da kesildi.

Ödeme sonrasında ürünlerin durumu ve sevkiyat süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 0212 909 19 71 numaralı telefon üzerinden defalarca kez WhatsApp ve telefon yoluyla yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin bir an önce gönderilmesini, ürünleri göndermeyeceklerse de 29.000 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.