Teslim Edilmeyen Ürünler İade Ödemesinin Yapılmaması Ve Saygısız İletişim

Rafplast Plastik ve Depo Raf Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi ile pa520 plastik avadanlık ürününden 50 adet için toplam 6.750 TL bedel üzerinden anlaştım. 24.08.2026 tarihinde faturanın kesilmesiyle birlikte aynı gün ödemeyi IBAN yolu ile kendilerine gönderdim. Ödemeden sonra ürünlerin sevkiyatının yapılacağını söylediler fakat bir haftadır ürünler kargoya verilmedi ve sürekli “bugün yarın” diyerek oyaladılar.

Bu süreçte mesajlarda bana karşı “kardeşim mardeşim, kes iadeyi paranı verelim” gibi gayriciddi ve rahatsız edici bir üslup kullandılar. Ürünler gönderilmediği için kendilerinin talebi doğrultusunda geri iade faturası kestim ve aynı gün para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak iade faturası kesilmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de telefonlara cevap veriliyor.

Ödediğim 6.750 TL tutarın, kesmiş olduğum iade faturası kapsamında derhal banka hesabıma eksiksiz olarak iadesini ve yaşattıkları mağduriyet ile saygısız iletişim tarzları hakkında gerekli incelemenin yapılarak bir daha kimsenin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.