Yanlış Ürün Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

15.01.2025 tarihinde kamera taktırmak istedik. Alarm sistemi kurulunca, bir TB hard disk ve 5 tane IP kameranın 6500 TL olacağını söylediler. Aynı gün içerisinde alarm sistemi kuruldu, ancak 4 gün sonra gelen kameralar IP değil de farklı türdeydi. Ayrıca, iki terabayt olan hard disk 1 TB olarak geldi. Biz de sözleşmede böyle olmadığını söyleyip geri iadesini yaptık. Daha sonra satışta hepsi birisini aradığımızda durumu belirttik ve 'ister takıl ister taktırmayı, adam hasta etmeyin' ithamında bulundum. Üyeliği iptal etmek istiyoruz ama iptal etmiyorlar. Ayrıca, sözleşme iş yeri sahibine ait, kart bilgisi başka birisine ait olması nedeniyle sözleşmeye aykırı olduğunu belirterek iptal etmek istiyorum. İçerisinde 'iptal edeceğiz' diyerek süreyi uzatmaya çalışıyorlar.