to read complaints and reviews, or file yours.VDS Siparişi Onay Bekliyor Ve Yanıt Yok
Hostingkirala’dan Silkroad ekran kartlı VDS hizmeti için 493 numaralı siparişi 15/07/2026 tarihinde akşam saat 18:30 civarında verdim ve 1.299 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen müşteri panelimde sipariş durumum hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünüyor ve hizmet aktif edilmiyor.
Dün gün içinde site üzerindeki canlı destekten defalarca yazmama rağmen sürekli otomatik cevaplar aldım, gerçek bir yetkili ile iletişim sağlayamadım. WhatsApp hattından da yazdığımda gece yarısına kadar onaylanacağı söylendi ancak buna rağmen hizmetim yine açılmadı. Sabah e-posta ile de durumu ilettim fakat dünden bu yana WhatsApp mesajlarıma da hiç yanıt verilmedi.
Hem ödediğim hizmeti kullanamıyor olmam hem de iletişim ve bilgilendirme konusunda hiçbir ciddi dönüş alamamam sebebiyle mağdur oldum. Siparişimde görünen VDS hizmetimin acilen onaylanıp aktif edilmesini veya derhal ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert Bey, Öncelikle 15 Temmuz 2026 tarihinde 18:30 civarında verdiğiniz 493 numaralı VDS siparişinizin hâlâ “Onay Bekliyor” olarak görünmesi ve bu süreçte yaşadığınız iletişim eksikliği nedeniyle ortaya çıkan mağduriyetiniz için gerçekten çok üzgünüz. Siparişinizin 1.299 TL'lik ödemesini havale yoluyla yapmış olmanız ve ardından hizmetinizin aktif edilmemesi, ayrıca canlı destek ve WhatsApp üzerinden aldığınız otomatik yanıtların sorununuzu çözmede yetersiz kalması kabul edilemez. Sunucunuz teslim edilmiş görünmektedir. Yinede Bu durumu hemen telafi etmek için VDS sunucunuza ek 2 gün süre eklemesi tanımlanacaktır. Yaşadığınız gecikme ve iletişim sıkıntısı için bir kez daha özür diler, hizmetinizin sorunsuz bir şekilde çalışmaya başlamasını sabırsızlıkla beklediğinizi umarız. Saygılarımızla
