to read complaints and reviews, or file yours. 
My Rabbit markasının çok amaçlı oksijenli toz leke çıkarıcısını genel olarak memnuniyetle kullanıyorum; ancak ürünün ambalaj kilidi gerçekten çok kullanışsız. Bugün açtığım pakette de yine aynı sorunu yaşadım. Poşeti açtıktan sonra kilit neredeyse hiç tutmuyor ve paketin ağzını tekrar kapatmak neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu nedenle ürünü her seferinde başka bir kaba boşaltmak zorunda kalıyorum. Bu durum hemen hemen aldığım her pakette tekrarlıyor ve uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Üründen memnun olmama rağmen sadece bu ambalaj yüzünden ekstra uğraşmak zorunda kalmak beni rahatsız ediyor.
Firmadan ricam, bu ürünün ambalaj tasarımının gözden geçirilmesi ve tekrar kapanabilen, sızdırmaz, kullanışlı bir paketle değiştirilmesi yönünde. Ürünü severek kullanan bir tüketici olarak bu geri bildirimin dikkate alınmasını ve ambalajın buna göre iyileştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıldır memnuniyetle kullandığım My Rabbit toz leke çıkarıcıyı son alışverişimde tekrar satın aldım. Ancak ürünü dün gece, kullanım talimatına uygun şekilde kıyafetlerimde uyguladığımda, ciddi bir sorun yaşadım. Özellikle pantolon ve ferace gibi toplamda 4.000 TL değerinde olan iki kıyafet...
Kargomat kapağını açmadığı için kargomu teslim alamadım. Sorun bildirdim, döneceklerini söylediler. Ertesi günü bekledim, hiçbir şekilde arayıp soran olmadı. Ben kendim arayıp bilgi almaya çalıştım çünkü kargo teslim alınmayınca üç günde geri iade oluyor. Markanın desteği o kadar yetersiz ve çözümsü...
Kuryenet hizmetlerinden memnun kalmadım. Kartım elime ulaşmadı. Aktif etmeye çalıştığımda ise teslim edilmedi uyarısı alıyorum. Kartımı bekliyorum. Bu durumun zor olmadığını ve birçok kişinin benzer sorunlardan şikayetçi olduğunu düşünüyorum. Eğer bu durum tekrar yaşanırsa, şikayet etmekten çekinmey...
Aldığım ürün 2 hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Karşımda muhatap olabileceğim birisi dahi yok. Kargocu evde olduğum gün eve gelmiş, aramamış bile ve evde yok diyerek paketi bırakmamış. Asla kullanılmaması gereken bir kargo şirketi olduğunu düşünüyorum.
Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir firmayla ilk defa karşılaşıyorum. Geçen hafta iş yerimde bulunmadığım için paketi alamadım. Adres değişikliği yaptım ve 8 gündür evde paketimi bekliyorum. Ne dağıttıklarını anlamıyorum; köyde ya da dağda değiliz. Müşteri İletişim Merkezi'ni aradığımda ise hiçbir işe ...
Yorumlar