Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

R2 Profilo Yazarkasa Servis Şikayeti Ve Arıza Tekrarı Garanti Yok!

6 Mayıs 2024 16:142.234
Lütfi
28 Haziran 2024 13:27

Merhaba oluşturduğum şikayetim üzerine ne Aydın Elektronikten ne de Profilo R2 merkezinden olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı bu nasıl bir sorumsuzluk bu nasıl bir lakayıt işletmecilik görülmüş değil R2 Servisi malının arkasında durmuyor Aydın elektronikte yaptığı işçiliğin arkasında durmuyor işçilikten kastımız da havya ile makinamı delik deşik etmiş. Benim sorunumla ilgili hala da Çözüm üretmek zorundasınız. Ama Aydın beyin açtığı servis noktası birden çok noktada olduğu için merkez tarafından da bir iltimas gösterildiğinde inanmaya başladım. Biz olmazsak ne satış ne de servisten para kazanabilirsiniz. Müşteri memnuniyeti esas olmalı, "beğenmediysen başka yerde yaptır" kelimesi nedir? Profilo 2023’te sonra üretim yapmamış ve Profilo vx 680 modeli cihazlarda Troy özellikli kartlarla çekim yapılamıyor. Yaklaşık sekiz aydır da güncelleme gelecek Troy kart çekebileceksiniz bilgisini paylaşıyorlar ama zamanı belli değil diye oyalayıp duruyorlar şu an cihazlarımı farklı markalarda hatta 4G seçeneği olan yazarkasa pos cihazıyla değiştirmeye başladım. Lütfen iyi araştırın.

10 Ekim 2024 11:31 (Şikayetten 5 ay sonra)

Sayın Müşterimiz, Tüm talep, öneri ve şikayetlerinizin çözümü için R2 Servis Çağrı Merkezi ekibimize haftanın 7 günü 8:30 – 23:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, R2Servis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar