Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, İade Veya Açıklama Yapılmıyor

profile
06 Aralık 2025 13:42
106

21.09.2025 tarihinde quvarse.com internet sitesi üzerinden uzun sarı elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve E5WGZ5VY5 numaralı sipariş onayım bulunuyor. Sipariş esnasında ürünün 20-30 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Gecikme ile ilgili sorduğumda, gümrük süresinin uzun olduğundan ve sürecin 1 ay kadar uzayabileceğinden bahsedildi; fakat bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşayacağımı bilmiyordum. Buna rağmen belirtilen bu sürenin de fazlası geçti ve hâlâ ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılıyor.

Ücretimin derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-aylarca-teslim-edilmedi-iade-veya-aciklama-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade Talebime Cevap Verilmiyor

profile
Habibe
29 Eylül 2025 17:44
629
"Merhabalar sorun çözüldüm bankama iade işlemi sağlanmış"
siparis-iptali-ve-iade-talebime-cevap-verilmiyor-2.jpg
siparis-iptali-ve-iade-talebime-cevap-verilmiyor-1.jpg

profile
Serpil
12 Ağustos 2025 10:30
1.680

profile
11 Ağustos 2025 15:55
1.619
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışı Kaynaklı Siparişimde İptal Ve İade Mağduriyeti

profile
Züleyha
22 Eylül 2025 18:10
654
yurtdisi-kaynakli-siparisimde-iptal-ve-iade-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz