Qumpara Puanlarım Hesaba Yüklenmedi

Qumpara’nın “Market fişini yükle 200 TL’ye kadar nakit iade” kampanyasına katıldım. Toplamda 5 tane fiş yükleyerek yaklaşık 125 TL değerinde Qumpara puanı kazanmam gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu puanlar hâlâ hesabıma yüklenmedi.

Durumu bildirmek için Qumpara’nın kendi sayfası üzerinden mail attım. Bana, puanların 2 gün içinde yükleneceği bilgisi verildi; fakat üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve ek bir açıklama da alamadım.

Kazanmış olduğum yaklaşık 125 TL değerindeki Qumpara puanlarımın gecikmeden hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.