to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hediye Çeki Kampanyasında Hata Ve Destek Eksikliği
Qumpara uygulaması üzerinden Migros 1250 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Philips lazer makinesi alışverişim sonrası, çekin yüklenmesi için gerekli işlemleri tamamladım. Ancak yaklaşık 3 haftadır “T. C. Numaranızı güncelleyin” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabımdaki ad, soyad ve T. C. Kimlik bilgilerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen, çekim hala yüklenmiyor.
Kampanya koşullarında 19’undan sonra 30 gün içinde çekin tanımlanacağı belirtilmişti. Bu süreçte farklı internet bağlantılarıyla da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yüklenecek” şeklinde bir yanıt aldım, ancak herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Faturam elimde mevcut.
Hediye çekimin bir an önce hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım sorunla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli kullanıcımız, Ödülünüz kampanya süre bitimini takiben 30 gün sonrasında yüklenecektir. Sevgiler.
Bende Mail attım kampanya bitiminden 30 gün sonra yüklenecektir diyor Bir satır altında Aralık ayında yükleme yapılacaktır diyor Daha kendileri ile çelişiyorlar Ayrıca bu 30 gün süreyi bize satış danışması belirtmedi hemen hesabınıza geçer dediler