Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Sessizlik: Ne Onay Ne Kargo Bilgisi Var!

profile
19 Aralık 2025 19:14
552

Quite Often firmasından 13 Aralık tarihinde iki adet Trauma Star Knit Red ürün siparişi verdim ve banka kartımla toplam 3.636 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş sonrası herhangi bir sipariş maili ya da onay bilgisi tarafıma ulaşmadı ve sipariş numarası da verilmedi.

Firma ile defalarca farklı kanallardan iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. En son Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası bana mail atılarak siparişimin bu hafta içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Bunun üzerine tekrar mail atarak kargo bilgilerini öğrenmek istedim; ancak bu kez de hiçbir bilgilendirme yapılmadı, maillerime yanıt verilmedi ve bugün cuma olmasına rağmen kargonun gerçekten verilip verilmediğini bile bilmiyorum.

Ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargoya verildiyse tarafıma açık ve net bir şekilde kargo takip bilgilerinin mail yoluyla iletilmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 12:03 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar siparişiniz kargoya hazırlandı 2 gün içerisinde kargoya teslim edilecektir

Aleyna
Aleyna
20 Aralık 2025 12:09

Siz bana bu hafta içinde verileceğine dair mail attınız ben çarşamba günü şehir dışına çıkıyorum. Sitede 10 gün yazmışsınız bana bu hafta verilecek dediğiniz için ben ona göre ayarladım kendimi. İletişim kursak kuramıyoruz maillerime cevap vermeye bile tenezzül etmiyorsunuz. Bu nasıl bir marka yönetimi gerçekten anlamıyorum. En kısa sürede çözüm sağlarsanız sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 11 Gündür Kargolanmadı, Firmadan Bilgi Alamıyorum

profile
15 Aralık 2025 20:13
493
1
Gulazer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
18 Ekim 2025 23:36
946

Onay Kodu Girmeden Para Çekildi Siparişler Çiftlendi İade Bekliyorum

profile
14 Ekim 2025 18:37
978

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgilendirme Bekliyorum!

profile
14 Aralık 2025 22:14
687
Benzer Şikayet Yaz