Sipariş Onayı Gelmeyen Ve Kargo Geciken M Beden Kazak

29.12.2025 tarihinde Quiteoften internet sitesinden m beden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 27794, ürün için kredi kartıyla toplam 1.778 TL ödeme gerçekleştirdim.

Siparişin ardından ne sipariş onayı ne de kargo sürecine ilişkin herhangi bir bilgilendirme maili tarafıma ulaşmadı. Site üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “oluşturuldu” olarak görünüyor ve günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Dün firma ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi.

Yaşanan bu bilgilendirme eksikliği ve gecikme nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Siparişini verdiğim m beden kazak ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini veya siparişimin durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.