Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

Quiteoften üzerinden kredi kartımla bir kazak siparişi verdim. 38438 numaralı siparişime ait ürün kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini istiyorum ancak internet sitenizde iade/iptal seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinize de ulaşamıyorum, bu nedenle siparişimin mevcut durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Sipariş numarası 38438 olan, toplam tutarı yaklaşık 2.102 TL olan bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Tarafıma siparişin son durumu ve iade süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Ekim 10:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Melisa Hanım, 38438 numaralı siparişinizin kargoya verilmediği ve size herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için çok üzgünüz. Bu durumun sizde yarattığı sıkıntıyı anlıyor ve derin bir üzüntü duyuyoruz. Talebiniz doğrultusunda siparişinizi iptal ediyor ve ödediğiniz 2.102 TL tutarını en kısa sürede kredi kartınıza iade ediyoruz. İade işlemi tamamlandığında tarafınıza onay bildirimini yazılı olarak göndereceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim sorunları için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bize bildirin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Melisa
15 Ekim 14:16

Siparişim iptal edildi ama kartıma hala iade yansımadı. En kısa sürede iade işleminin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Üç Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti İçin İade Talebi

Quiteoften üzerinden 07 Aralık tarihinde toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında kazak ve sweatshirtlerden oluşan 4 adet ü...

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmayan Quiteoften Markasında Yaşanan Mağduriyet

Quiteoften markasının internet sitesinden 12 Aralık tarihinde bir adet kazak siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan s...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

21 Ekim Salı günü Quiteoften’in resmi web sitesinden Star Knit kazak siparişi verdim (Sipariş No: 19762). Aradan 5 gün g...