to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebine Yanıt Gelmedi
Quite Often internet sitesinden 28698 sipariş numaralı alışverişimle aldığım kazağın bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Ürün yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı, 1800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siteyi kontrol ettiğimde iade için mail ile iletişime geçmem gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine 3 gündür hem mail üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden defalarca yazmama ve hatırlatma yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yasal iade hakkım çerçevesinde ürün iademin alınmasını, 1800 TL tutarındaki ödemenin de aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Demet Hanım, 28698 numaralı siparişinizle ilgili beden uyumsuzluğu nedeniyle yaşadığınız iade sürecinde geri dönüş sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz bizim için son derece değerlidir. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet sonrasında sizinle iletişime geçilmiş olup, iade sürecinizin başlatılabilmesi için iade kargo kodu tarafınıza iletilmiştir. Ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından, iade işleminiz yasal süreler içerisinde ve ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntem üzerinden tamamlanacaktır. Yaşanan aksaklıklar için anlayışınız ve sabrınız adına teşekkür eder, sürecin tarafımızca yakından takip edileceğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Quite Often
