Quick Sigorta’dan Kaza Hasar Ve Değer Kaybı Ödemelerinin Gecikmesi
Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında yaşadığım kaza sonucunda aracımda meydana gelen hasarın tamir ve değer kaybı ödemeleri tarafıma hâlâ yapılmadı. Kaza 14 Eylül tarihinde gerçekleşti, hasar dosyası ise 1 Ekim tarihinde kapatılmasına rağmen herhangi bir ödeme alamadım.
Her aradığımda dosyamın hâlâ inceleme aşamasında olduğu söyleniyor ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmaması mağduriyetime yol açıyor. 40.000 TL tutarındaki araç tamir bedelim ödenmedi, ayrıca aracım için oluşan değer kaybının da ne kadar olacağı hâlâ netleştirilmedi.
Quick Sigorta’dan, trafik sigortası kapsamındaki 40.000 TL tamir bedelimin ve oluşan değer kaybı tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, bu süreçle ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değer kaybı dosyası kapandı ancak hasar dosyası hala açık görünüyor ve hasar bedeli henüz tarafıma ödenmedi.
Sayın Ezgi E., Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi













