Pert Ödemesi Gecikmesi Ve Arabuluculuk Sürecinin Uzaması

14.03.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde kaza yaptım ve aracım pert oldu. 16.03.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı, 26.03.2026 tarihinde de iki plakamı, yedek anahtarımı ve ruhsatı Quick Sigorta’ya gönderdim. Aracın ihalesinin yapıldığını, pert sürecinin ilerlediğini ve mutabakatnameyi göndermem gerektiğini söylediler, ben de mutabakatnameyi imzalayıp ilettim ve pert ödemenin yapılmasını beklemeye başladım.

Hiçbir gerekçe açıklanmadan, benim ısrarlı aramalarım sonucunda dosyamın arabulucuya gönderildiğini öğrendim. Quick Sigorta ve sovtaj firması bu süreçte sürekli olarak topu birbirlerine atarak net bir bilgi vermediler, dosyamın neden arabulucuya devredildiği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapmadılar. Arabulucunun gönderdiği tüm evrakları da imzalayıp geri gönderdim.

Kaza tarihinden bu yana yaklaşık iki ay geçti ve araçsız kaldığım için her gün taksi kullanmak zorunda kaldım, bu da ciddi bir mağduriyet ve ek masraf oluşturdu. Hasar dosya numaram 2026111008713’tür. Tüm evrakları zamanında iletmeme ve pert sürecinde her adımı yerine getirmeme rağmen ödeme hala yapılmadı.

Sürecin daha fazla uzatılmadan, arabuluculuk aşaması da dahil olmak üzere dosyamın hızlıca sonuçlandırılmasını ve pert ödemenin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.