to read complaints and reviews, or file yours.Kazada Quick Sigorta’dan Ödeme Şeffaflığı Talebi
06.03.2025 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken, arkadan yüksek alkollü bir sürücünün aracıma çok süratli şekilde çarpması sonucu aracımda ciddi hasar oluştu. Çarpmanın şiddetiyle aracım öndeki ticari araca da vurdu, şaselerde ve birçok noktada ağır hasar meydana geldi.
Bu kazayla ilgili süreci Quick Sigorta yürütüyor ancak yapılan işlemler ve ödemelerle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hangi ödemelerin, kime ve neye istinaden yapıldığını bilmiyorum. Mağdur taraf olmamıza rağmen karşı tarafa ödeme yapıldığını sonradan ve dolaylı yoldan öğreniyoruz, fakat bize ne e-posta ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mağdur taraf olarak Quick Sigorta’dan bu dosya kapsamında yapılan tüm ödemelerin kalem kalem açıklanmasını, hangi hasar için ne kadar ve kime ödeme yapıldığının tarafımıza resmi olarak bildirilmesini istiyoruz. Yaşadığımız bu tecrübe nedeniyle Quick Sigorta’yı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyoruz. Konuyla ilgili olarak tarafımıza ivedi şekilde dönüş yapılmasını, sürecin şeffaf bir biçimde yürütülmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyoruz.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu hakkında KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi Müşteri İletişim Merkezi'mizi arayarak dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
