Kamera Görüntüleriyle Desteklenen Kazada Sigorta Şirketinin İlgisizliği





10.09.2024 tarihinde maddi hasarlı trafik kazası yaptım. Trafik polisi tutanak tutturdum, görevli trafik polisleri çevrede güvenlik kamerası olmadığı gerekçesi ile sözlü ifadeye dayanarak tutanak tuttular. Tarafımca gün içinde aracı tamire çektikten sonra kamera görüntüsü olan bir esnaftan görüntülere ulaştım. İlgili tutanağa itiraz etmek ve kamera görüntülerini Trafik amirliğine götürdüm, ancak bu talebi kabul edemeyeceklerini Asliye hukuk mahkemesine başvurmam gerektiğini söylediler. Elimdeki video görüntülerini, kendi sigorta şirketim olan Quick Sigorta dosya sorumlusunun mail adresine gönderdim. Neden çünkü Quick sigortanın müşteri hizmetleri numarasına bakan eden geri dönüş yapan filan yok. Video göndermek boyutundan dolayı mümkün olmadığından Youtube.com kanalıma yükleyip link attım. Ekleyeceğim görsel de de göreceksiniz. Kırmızı ışık ihlali yapan karşı taraf %50 kusurlu bulundu. Kırmızı ışık ihlali asli kusur olarak biliyorduk sayelerinde yeni bir yasa daha öğrendik. İşine gelirse yasaları. Dosya ilerledi sonunda tekrar Quick sigortaya itiraz aşaması sonuç aynı kimsenin görüntüye baktığı filan yok. Polis ne yazdı ise tutanağa na bakıyorlar. Çok çok önemli bilgi bu Quick Sigorta ' Sigorta Tahkim Komisyonunda' Üyeliğini 2022 de iptal ettirmiş. Yani hata yapsalarda sadece mahkeme yolu açık. O da 2 sene mi sürer 3 sene mi bilinmez. Eşime dostuma sabah akşam anlatacağım. Bu arada Asliye hukukta dava açacağım avukatıma dosyayı verdim. Maksat başaka insanlar bu gibi şirketlerden uzak dursunlar.
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi 6 tuşlaması yaparak dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Quick Destek Ekibi'ne sosyal medya hesaplarımız (Twitter-Facebook-Instagram / @quicksigorta) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Destek Ekibi












Geçmiş olsun quick sigortayı tahkim kuruluna şikayet edemiyor muyuz? Doğrumu anladım?