Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Poliçeler İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
09 Kasım 2025 13:53
893

04.18.2025 tarihinde Quick Sigorta Adana acentesi üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasının 29.04.2025 tarihinde iptalini gerçekleştirdim. Ayrıca, 12.06.2025 tarihinde yaptırdığım diğer trafik sigortasının da 17.06.2025 tarihinde iptalini sağladım. Her iki poliçenin iptal belgeleri tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen, toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ücretler halen kredi kartı ekstreme yansımış durumda ve herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve tarafıma bir Gmail adresi verilerek mail göndermem istendi. İlgili adrese mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Poliçeler iptal edildiğinde ücret iadesinin kısa sürede yapılacağı belirtilmişti, fakat bu kez iade gerçekleşmedi.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

09 Kasım 2025 19:47 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

10 Kasım 2025 20:26

Prim iadesi 18 Haziran tarihinde yapılmış olup, 38726461 numarası ile ödeme yaptığınız kartın bağlı bulunduğu bankadan sorgulama yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zayım sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Poliçe İptali İçin 35 Gündür Sonuç Alamıyorum

profile
31 Ekim 2025 20:54
1.255

profile
24 Eylül 2025 02:02
772
iptal-edilmeyen-trafik-sigortasi-ve-geciken-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Hayat Sigortası Ücreti Ve İade Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 20:11
1.812
"İade için teşekkür ederim ancak, bilgisiz, habersiz para çekme işini kabul etmiyorum. Kaç kişi farkında ve hakkını arayabilir. Lütfen!"
onaysiz-hayat-sigortasi-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 22:19
982
Benzer Şikayet Yaz