Quick China Armada Şubesinde Kaba Garson Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi
12.11.2025 saat 15:00 civarında Ankara Armada’daki Quick China Armada yan kapı şubesinde yaklaşık 3000 TL’lik yemek yedik. Ancak orada çalışan, yaşı büyük ve bıyıklı bir garsonun tavırları son derece kötüydü.
Sanki bize bedava yemek veriyormuş gibi kaba ve ilgisiz davrandı, hizmet kalitesi çok düşüktü. Diğer lüks restoranlarda ödediğimiz ücrete göre çok daha iyi hizmet alırken, burada bu şekilde bir muamele görmek bizi çok rahatsız etti. Ayrıca ödeme fişini almak istediğimde, bu garson fişi alamayacağımı söyledi ve olumsuz bir tavır sergiledi.
Ücret iadesi talebim yok, ancak bu personelin davranışları konusunda işletmenin daha dikkatli olmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını bekliyorum.
Gelişme
12.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Armada yan kapıdaki Quick China restoranında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3000 TL’lik yemek yedikten sonra ödeme fişini aldım, ancak yemek fişini almak istediğimde, garson tarafından “bunu alamazsın” şeklinde kaba bir yanıtla karşılaştım. Özellikle bıyıklı olan garsonun genel tavrı ve hizmeti baştan sona oldukça kötüydü; sanki bedava yemek yiyormuşuz gibi davrandı ve müşteriyle iletişimi son derece olumsuzdu.
Daha önce başka restoranlarda yüksek tutarlı yemekler yediğimde çok iyi hizmet almıştım, ancak burada yaşadığım bu tutum beni fazlasıyla rahatsız etti. Quick China’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Sayın misafirimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Yaşanan durum için üzgünüz ve özür dileriz. Eğitim departmanımız ve yönetim kadromuza konu iletilmiştir. 12 şubemizde binlerce misafirimizi ağırlıyoruz sizlerin memnuniyeti bizim birinci önceliğimizdir. Tekrarı yaşanmaması adına ilgili şubedeki kişiye gerekli işlemler yapılacaktır. Sizleri ağırlamayı her zaman dileriz. Saygılarımızla, qc







