Balıkesir’deki Quinn Güzellik Salonu’na yalnızca bilgi almak amacıyla götürüldüm. Oraya giderken kesinlikle hizmet almak gibi bir niyetim yoktu. Aşağıda öğrenci olduklarını belirten kişiler tarafından yukarıya çıkarıldım, dar ve iki kişi için bile zor olan bir asansöre yönlendirildim ve kısa süre içinde, nasıl olduğunu anlamadan, işlem alınıyormuş gibi bir sürecin içinde buldum.
Sadece bilgi almak istediğimi belirtmeme rağmen, bana sözleşme benzeri bir evrak imzalatmak istediler ve 100 TL kapora aldılar. Sonrasında bu hizmeti almak istemediğimi, iptal ettirmek istediğimi belirttiğim halde, “7 iş günü içinde sözleşmeyi iptal edebilirsiniz” demelerine rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler. Her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen sorun çözülmedi.
Bu süreçte toplamda 8.500 TL civarında bir tutar talep edildiğini öğrendim. Bir yıl boyunca defalarca telefonla arandım, en az dört kez yüz yüze görüşmeme rağmen hiçbir yetkili sorunu çözmedi, sözleşmeyi iptal etmedi. Üstelik babamın haberi olmasını hiç istemediğim halde, beni değil babamı arayarak ulaştılar. Depremde evimiz ağır hasarlı olduğu için yıkıldığı günlerde bu konunun babama bu şekilde yansıması hem psikolojik hem de aile içi açıdan beni daha da zor durumda bıraktı.
Quinn Güzellik Salonu’ndan, imzalatılan bu sözleşmenin tamamen iptal edilmesini, benden talep edilen borçla ilgili tüm sürecin sonlandırılmasını, herhangi bir borç ya da yükümlülük bırakılmamasını ve ödediğim 100 TL kaporanın iade edilmesini istiyorum. Ayrıca artık ne beni ne de ailemi bu konuyla ilgili arayarak rahatsız etmemelerini talep ediyorum.
Yorumlar