Yan Taraflardan Sıkı Gelen Quechua Kadın Outdoor Ayakkabısı İçin Değişim Talebi

Decathlon internet sitesinden geçen hafta Quechua kadın mh100 outdoor ayakkabı satın aldım. Normalde 38,5 numara giyiyorum, özellikle sıkmasın diye bu ürünü 39 numara aldım. Burun kısmı hiç sıkmıyor ancak yanlardan ayağımı ciddi şekilde sıkıştırıyor. Ürünü ilk kez yaklaşık 40 dakikalık, tempolu bile olmayan bir yürüyüşte kullandım ve bu kısa kullanımda bile yanlardan yaptığı baskı nedeniyle ayaklarım ağrıdı, huzursuz ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım.

Ayakkabıyı sadece bir kez sokakta giymiş olmama rağmen bu derece rahatsız etmesi sebebiyle ürünü artık kullanamayacağımı düşünüyorum. Faturanın çıktısı şu an elimde olmasa da sipariş kaydım ve tutar internet hesabımda açık şekilde görünüyor. Buna rağmen dışarıda giyilmiş olduğu için iade ya da değişim konusunda sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum.

Ürünün bu kadar kısa ve hafif bir kullanımda dahi yanlardan bu kadar sıkması sebebiyle ayakkabının kontrol edilerek, model veya kalıpla ilgili bir sorun olup olmadığının değerlendirilmesini, mümkünse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.