to read complaints and reviews, or file yours. 
Quantum Gaming pg32 model iki adet monitör satın aldım. Her iki monitörü de 1 yıldan uzun süre kullandıktan sonra ölü piksel sorunu yaşamaya başladım ve ürünleri garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğim monitör için tarafıma 15-20 günün sonunda sıfır ama farklı ve daha kalitesiz bir model gönderdiler, bunu kabul etmeyince kendi monitörümü tamir edip geri yolladılar. Bu monitörü toplamda 1 aydan daha uzun bir sürenin sonunda teslim alabildim.
Ardından elimdeki diğer monitörü de aynı sorun nedeniyle servise verdim. 19 Ocak tarihinde servis girişi yapılmasına rağmen ürünüm uzun süredir teslim edilmiyor ve özellikle son güne kadar bekletiliyormuş gibi hissediyorum. Monitörleri Casper yetkili servisine teslim ediyorum, onlar da ilgili servise kargo ile gönderiyor. Süreci sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistem girişinin olduğunu, ancak süreçle ilgili hiçbir bilgi girilmediğini söylediler.
Ürünümün yetkili servisten çok daha hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini, onarım ve sevkiyat sürecinin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu uzun bekleme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Casper Nirvana bilgisayar mavi ekran hatası var diye ve garantinin bitmesine 2 ay kaldığı için kendim yaptırmak istemedim ve servise gönderdim. İlk durumu anlattığım kişi bana kargolamamı söyledi kargoladım. Bilgisayarın servise ulaşması 15 günü buldu. Aradığımda ise mağazaya bıraksanız onlar daha h...
Çok methedilen Monster markasından alışveriş sitesi aracılığıyla notebook aldım ve ben bu cihazı işlerimin yoğunluğundan dolayı evimde kapalı kutuda bir süre bıraktım. Kutuyu açıp kurulum yaptığımda cihazın ekranında ölü pikseller olduğu fark ettim. Hemen servise götürdüm ve şikayetimi belirttim ilg...
Casper müşteri hizmetlerinden, bilgisayarı iki defa garantiye gönderdim. Bilgisayarın touchpad'i sadece bazı noktalarda çalışıyor. Bunu dile getirmeme rağmen sorun hala çözülmüş değil. Genel temizliğe gönderdiğimde LED'lerini yakmışlar, tekrar gönderdim; bu sefer farklı bir klavye takmışlar ve fanın...
Büyük bir hevesle aldığım ve 2 marka arasında kalıp Casper Excalibur markasını seçtiğimiz için şu anlık pişman oldum. Umarım beklediğim şekilde çözüm üretirler. Yaşadığım sorun: Videoda anlattığım üzere aldığımdan beridir Oyun oynamadığım halde pil %35 aşağısında kapattığımda ertesi gün açtığımda g...
Yorumlar