QR Code.io’dan İzinsiz Provizyon İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

Nisan 2025 ayında QR Code.io üzerinden sadece 14 günlük, 55 TL tutarındaki kullanım paketini satın aldım ve hiçbir şekilde bir abonelik başlatmadım. Buna rağmen Nisan ayından sonra bilgim ve onayım olmadan, Mayıs 2025’ten Ocak 2026’ya kadar her ay Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.475 TL tutarında düzenli çekim yapılmış. Toplamda yaklaşık 13.000 TL civarında bir mağduriyetim oluştu.

Ekstrelerimde ve provizyonda bu işlemler QR-CODE. Io miami us şeklinde görünmektedir. Kendi sitelerine girdiğimde ise her ay çekilen bu yüksek tutar özellikle belirtilmiş durumda, bunlara ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur. Ancak bana hiçbir aşamada fiyat artışı, abonelik başlatılması ya da devam eden aylık ödemelerle ilgili bilgilendirme yapılmadı, onayım istenmedi. Eğer işlemden hemen sonra tarafıma bilgilendirme gelseydi bu durumu çok daha erken fark edebilirdim.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana ömür boyu abonelik vererek konuyu kapatmaya çalıştılar ancak ortada neredeyse 13.000 TL’lik bir haksız çekim söz konusuyken bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca bana mailde “Standart Aylık Abonelik” ifadesiyle dönüş yapmalarına rağmen, kendi sitelerinde ödemeler “Tam Erişimli Aylık Tarife” olarak görünüyor; bu tutarsızlığı da son derece sorunlu buluyorum. Aylık olduğu söylenen bir tarifenin hiçbir açık ve net onayım olmadan aylarca otomatik olarak devam etmesi ve 55 TL’lik bir kullanımdan 1.475 TL gibi fahiş bir rakama bir anda çıkılması kabul edilemez.

Bu süreçle ilgili Ziraat Bankası’na da Banka/Kredi İtiraz Formu doldurarak itirazımı ilettim. Aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım. Nisan 2025’te tarafımdan bilerek ve isteyerek ödenen 55 TL dışındaki tüm aylar için, yaklaşık 13.000 TL tutarındaki haksız çekimlerin ivedilikle iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu izinsiz, aşırı fiyat artışlı ve şeffaf olmayan abonelik uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

QR-Code.io üzerinden geçen sene Nisan ayında 55 TL’lik “Tam Erişimli Aylık Tarife” aboneliği başlatmışım. Ancak sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan bu tutar 1.475 TL’ye çıkarılmış ve Nisan 2025’ten Ocak 2026’ya kadar her ay bu yüksek tutar kartımdan çekilmeye devam etmiş. Toplamda yaklaşık 13.300 TL civarında bir ödeme alınmış ve bu süre boyunca uygulamalarını aktif olarak dahi kullanmamışım.

Bu kadar ciddi bir fiyat artışının, üstelik aylardır devam eden düzenli kesintilerin hiçbir şekilde bildirilmemesi ve onayımın alınmaması tamamen haksız bir durumdur. Bugün firma ile yazışarak durumu ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 55 TL’den 1.475 TL’ye çıkan bu tutarlar için, haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin iadesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve yasal yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.