Onaysız Tekrarlanan Aylık Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

QR code.io sitesine yalnızca 14 günlük kullanım için kayıt olup ödeme yaptım. Amacım sadece bu kısa süreli paketi kullanmaktı. Ancak 14 günlük süre Kasım ayının 20’sinde dolduğunda, paketimi durdurmak yerine, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kayıtlı kredi kartımdan 1.475 TL tutarında ücret çekildiğini sonradan fark ettim.

Bu da yetmezmiş gibi Aralık ayının 20’sinde yine aynı şekilde, benim herhangi bir onayım olmadan kredi kartımdan ikinci kez 1.475 TL çekilmiş. Toplamda 2.950 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmış. Ben yalnızca 6 Kasım’da satın aldığım 14 günlük kullanımı kabul ettim; aylık üyeliğe hiç geçmedim, böyle bir abonelik için ne onay verdim ne de bilgilendirildim. Eğer kredi kartı ekstremi tesadüfen kontrol etmeseydim, bu izinsiz çekimler kim bilir daha ne kadar devam edecekti.

Durumu fark ettiğim anda firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtim, ancak ne zaman dönüş yapacakları, bu izinsiz tahsilatları ciddiye alıp almayacakları ve paramı iade edip etmeyecekleri konusunda hiçbir güven hissetmiyorum. Üyelik sırasında bir kez ödeme yapıyorum, sonrasında her ay kendi kendilerine, sanki ben aylık aboneymişim gibi kartımdan para çekiyorlar; bunu açıkça haksızlık olarak görüyorum.

Ben QR code.io firmasından, 14 günlük kullanım dışındaki tüm izinsiz ve onaysız çekilen ücretlerin (Kasım ve Aralık aylarında alınan toplam 2.950 TL’nin) koşulsuz, eksiksiz ve ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin sonlandırılmasını ve hesabım üzerindeki tüm otomatik tahsilat yetkilerinin iptal edilmesini istiyorum.