to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılmış Olsa Da Poliçe Feshi Ve İade Talebi
QNB Sigorta’dan yaptırmış olduğum Bütçeme Destek Hayat Sigortası kapsamında 5317**30 numaralı poliçeme ait 08.05.2026 vade tarihli 1.007,22 TL tutarındaki primin kredi kartımdan tahsil edilemediğine dair bir e‑posta aldım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda bu ödemenin yapıldığını net olarak görüyorum.
Ödemem görünmesine rağmen poliçemin feshedildiğini öğrenmiş bulunuyorum ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Şu ana kadar poliçe kapsamında toplam 8.057,76 TL prim ödemiş durumdayım. Ortada hem ödeme yapılmış hem de poliçe feshedilmiş gibi çelişkili bir durum var.
Bu nedenle, poliçemin bu şekilde feshedilmesini kabul etmiyor, ödemelerim dikkate alınarak şu ana kadar benden tahsil edilmiş olan toplam 8.057,76 TL primin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
QNB sigorta 12/05/2026 21:35 saatinde kredi kartımdan poliçe için ödeme alındı şu an poliçem aktif edildi. "Şikayetim sonrası poliçem aktif edilmiş olsa da, yaşanan mağduriyet ve sistem güvensizliği nedeniyle poliçemin iptal edilmesini ve bugüne kadar haksız yere tahsil edilen/fesih sonrası çekilen tüm primlerin iadesini talep ediyorum.
35953220 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Görüşme yapıldı daha önceden geçirmiş olduğum operasyonun ödemesi yapılmadığı için bundan sonraki süreçte sigorta kapsamından çıktığımı söylediler bedavadan paranızın gitmesini istemiyorsanız sözleşmeyi sonlandırın dediler bende lanet olsun dedim kapattım bundan sonra QNB sigortamı kesinlikle düşmanıma bile tavsiye etmem
Sizce sorun çözüldü mü yorum sizin
