Hayat Sigortası İptali İçin Yönlendirme Sorunu Ve Kesilen 252 TL’nin İadesi
QNB Sigorta üzerinden 29.05.2026 tarihinde hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 15.06.2026 tarihinde poliçemin iptali için başvuruda bulundum ancak poliçemi bir türlü iptal ettiremiyorum. 5721**04 numaralı poliçemin iptali için yaptığım başvuruda sigorta şirketi beni banka şubesine yönlendiriyor, banka şubesi ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylüyor ve bu şekilde iki taraf arasında sürekli yönlendiriliyorum.
Bu süreçte 252 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Hem poliçemin iptal edilmesini hem de bu kesilen 252 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.


