to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında doktorum tarafından 10 seans fizik tedavi istendi, ancak bu tedavi talebim geçen hafta hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan tamamen reddedildi. Üstelik bu red kararını bana sigorta şirketi bile değil, hastane telefonla iletti.
Bacağımda ağrılarım devam ettiği için, şikayetim geçmediğinden dolayı tekrar doktora başvurdum ve doktorum fizik tedavi yazdı. Ancak sigorta, daha önce aynı bölgeyle ilgili doktora gittiğim ve MR çekildiği gerekçesiyle, sanki bu durum bir bahane gibi kullanılarak tedavimi reddetti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu, ağrı içinde olduğumu ve fizik tedaviye girmem gerektiğini anlattığımda da son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla aynı cevabı tekrarladılar.
Ben bu sigortayı tam da böyle sağlık ihtiyaçlarım için yaptırdım, ancak şu an ağrı içinde tedavimi göremiyorum. QNB Sigorta’dan fizik tedavi için yazılan 10 seansın onaylanmasını ve tedavimin bir an önce karşılanmasını talep ediyorum.
QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası hizmetlerinde müşterilerini mağdur ediyor. Provizyon işlemlerini kabul etmedi ve tarafıma fatura çıkarıldı. Provizyon reddetme konusunda hiçbir neden ileri sürülmüyor. Çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerde neticesi üzerinden günler geçmesine rağmen hala geri...
QNB tamamlayıcı sağlık sigortası yine haksız yere sağlık harcaması reddi verdi. Hafif boğaz ağrısıyla gittiğim iç hastalıkları muayenesini daha önce 2018'de gittiğim kardiyoloji bölümü yüzünden reddetti. Daha önce aynısını diz için gittiğimde de yapmışlardı. Gidip kalbimde bir sıkıntı olmadığına dai...
QNB Sağlık Sigortası sözleşmede 'Teminat dışı durumlar' kısmı 1. maddesinde 'sigortalının poliçe başlangıç tarihinden önce var olan şikayet ve hastalıkları ile ilgili her türlü sağlık giderleri'ni karşılamayacağını belirterek başlıyor. Yani sizin e-nabızdaki hastane geçmişinizde çok genel bir baş ağ...
QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanıyorum. Yapmış olduğum sağlık harcamamın poliçe başlangıç tarihinden önce var olan şikayet ve hastalıklar ile ilgili her türlü sağlık giderlerinin poliçe şartları gereği kapsam dışı olması nedeniyle onaylanmadığını tarafıma mesajla bildirdi. Daha önce...
2023 ekim ayında yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortasını 2024 mayıs ayında boyun rahatsızlığımdan kaynaklı kullanmak istedim ve boyun fıtığı teşhisi konulduğu için fizik tedavi uygulaması için tekrardan talep oluşturuldu. Ancak daha öncesinde boyun fıtığım ile ilgili hiç teşhis konulmamas...
Yorumlar