Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstenmeyen SMS Ve E-postalar Bir Türlü Durdurulmuyor, Çözüm Bekliyorum

27 Eylül 2025 03:06679

QNB Finans İnvest'ten yaklaşık 1 yıldır istemediğim kampanya ve reklam içerikli SMS ve e-postalar almaya devam ediyorum. z*************@gmail.com adresime ve telefonuma bu mesajlar gelmektedir. Defalarca kez internet sitenizden iptal başvurusu yaptım ancak ne SMS ne de e-posta gönderimleri durdurulmadı. Son olarak 26/09/2025 tarihinde yine aynı şekilde mesajlar aldım. Ayrıca müşteri hizmetlerinizle de iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 1264782.

Artık bu mesajların tamamen durdurulmasını, iletişim bilgilerimin kampanya ve reklam listelerinizden çıkarılmasını talep ediyorum. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

29 Eylül 2025 09:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest

Zafer
17 Ekim 2025 12:37

Kişisel Verilerin İşlenmesine İtiraz ve Ticari Elektronik İleti Gönderiminin Durdurulması Talebi Sayın QNB Invest Yetkilileri, Konu: 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Kişisel Verilerimin İşlenmesine İtiraz ve Ticari Elektronik İletilerin Durdurulması Talebi Ben, Zafer ayhan, [Telefon Numaram] ve [E-posta Adresim] iletişim bilgilerim sizlerde kayıtlıdır. Daha önce [Tarih, 27 Ekim 2025] tarihinde Şikayetimvar.com tarafından yapmış olduğum başvuru ile ticari elektronik ileti (SMS, e-posta, vb.) gönderimlerinizin durdurulmasını ve kişisel verilerimin bu amaçla işlenmesinin sonlandırılmasını talep etmiştim. Ancak, Tarih, 17 Ekim 2025 tarihinde, "qnbinvest" adından/numarasından tarafıma tekrar bir tanıtım/pazarlama mesajı ulaşmıştır. Bu durum, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi hakkında Kanun ve ilgili Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler hakkında Yönetmelik hükümlerine ve 6698 sayılı KVKK'nın kişisel verilerin silinmesi ve yok edilmesine ilişkin hükümlerine aykırılık teşkil etmektedir. Bu yazımla birlikte; 1. Tarafıma gönderilen ticari elektronik iletilerin acilen ve tamamen durdurulmasını, 2. Pazarlama ve tanıtım amaçlı ileti göndermenize dayanak teşkil eden açık rızamın bulunmaması nedeniyle, bu amaçla kişisel verilerimin işlenmesine açıkça itiraz ettiğimi bildiriyor, 3. İlgili kişisel verilerimin (iletişim bilgilerimin) pazarlama veri taban (lar) ınızdan derhal silinmesini ve yok edilmesini, 4. Talebimin en geç 30 gün içinde KVKK'nın 13. Maddesi uyarınca yazılı olarak veya elektronik ortamda tarafıma bildirilmesini, talep ediyorum. Önemli uyarı: Yukarıda belirttiğim gibi, bu konuda daha önce de başvuruda bulunmama rağmen ileti gönderimleri devam etmiştir. Bu durumun tekrar etmesi halinde, konuyu Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere şikayet etmek ve yasal haklarımı saklı tutmak zorunda kalacağımı bildiririm. Saygılarımla

17 Ekim 2025 13:23

Değerli yatırımcımız, şikayetinize istinaden detaylı bilgi için sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinizin sonuçlanması ve size bilgi verebilmemiz adına hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bize ulaşabilir veya müşteri temsilciniz tarafından size iletilen maili yanıtlayabilirsiniz. Saygılarımızla, QNB Invest

Zafer
17 Ekim 2025 13:43

Herhangi bir arama olmadı bazı durumlarda Türk Telekom kaynaklı şebeke gitmiş olabilir Benin telefonum sürekli acık

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansinvest Hisse Alımı Ve İletişim Kurulmaması

4 Eylül 2023 16:233.106

QNB Finans İnvest halka arz başvurularının sonucu hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri namına bir oluşum y...

1 Destek

QNB İnvest Müşteri Hizmetleri

2 Ekim 2023 13:54854

Bir aydan beri QNB invest müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen biz sizi sonra arayacağız diye mes...

QNB Finansbank Ve Finansinvest Para İademi Yapmıyor

8 Eylül 2023 22:462.732

Geçtiğimiz ay QNB Finansbank hesabımdan yatırım için finansinvest yatırım hesabıma 1007 TL tutarında para transferi yapt...

QNB Finansinvest Mesaj Ve Mail İstemiyorum Lütfen

29 Ağustos 2024 13:20831

QNB Finansinvest Mesaj ve Mail İstemiyorum. Bütün hesaplarımı kapatmama rağmen halen her gün 10 SMS, 10 mail atıyorsunuz...

QNB Finansinvest'te SMS Onay Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

31 Mayıs 2024 17:29961

QNB Finansinvest kullanıyorum. Girmek istediğimde, sistemimize kayıtlı telefon numarasına gelen SMS onay kodunu girin di...

Öne ÇıkanKonular