to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Açıklamasız Para Eksildi, Bilgilendirme Bekliyorum
QNB Invest’te hisse alım-satım işlemleri için yeni kullanıcıyım. 16 Ağustos Cumartesi günü saat 16:00’da hesabımı kontrol ettiğimde, bir önceki borsa seans kapanışındaki bakiyemden 1500 TL eksik olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutara dair herhangi bir işlem (alım, satım, komisyon, transfer vb.) açıklaması bulunmamaktadır.
Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Konuyla ilgili olarak tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Belirttiğim F03QTY kodu bir işlem kodudur, hesap numaram değildir. İkamet ettiğim şehir: Manisa.
Kısa sürede bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest
