to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB eFinans firmasını tercih ettiğim gün büyük bir hata yaptığım gündü. 12.12.2024 tarihinden beri portalımın kapatılması için sayısızca mail ve telefon araması gerçekleştirmeme rağmen firma tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmamıştır. Normalde 2 dakika bile sürmeyecek bir işlem, 1 aydır portalımı kapatamıyorlar. Parasını geri istemiyorum, sadece sizden bir an önce kurtulmak istiyorum. Ayrıca firmada hiçbir şekilde yetkili kimseye ulaşamıyorum. Herkes sadece kayıt açıyor.
QNB efinans entegratör iptali ile ilgili her aradığımda dönüş yapacağız. Dönüş yapacağız diye 2 aya yakın süredir etiket kapama - entegratör iptal işlemimizi gerçekleştirmemekte firmamızı büyük oranda mağdur etmektedir. Sistem kurduk fatura portalı kapama yapmadıkları için bütün işlemler manuel gidi...
QNB portaldan 2 aydır net bir şekilde çözüm alamamaktayız. Kapatmak istiyoruz makul fiyatı neyse ödeyelim dediğimizde sürekli sizi yetkili birine aktarıyorum diyerek oyalamaya gidiliyor. 600 a yakın kontör için bizden ödememizi istedikleri ücret 4.998 TL. Bu kadar köklü bir bankanın sorunumuzu çözem...
QNB Efinans sistemsel hatalarından dolayı farklı bir firmaya geçiş yaptık. QNB e-fatura etiketlerimizi silmiyor ve bizi mağdur ediyor. Farklı bir firmaya geçtiğimizi belirttiğimiz halde, yasal hakkımız olduğu halde etiketlerimizi silmiyorlar ve sistemlerini kullanmaya bizi zorluyorlar. Defaatle kend...
Yorumlar