Şoförün Önceden Ödeme Talebi Ve İade Yapmaması

27.03.2026 tarihinde Qmove uygulaması üzerinden Afyon’dan Mudanya’ya, iki nokta teslimli bir taşıma işi için şoför ile anlaştım. Şoför, uygulama üzerinden aldığı taşıma işinin tamamlamasını yapmadan, ürünleri teslim etmeyeceğini söyleyerek benden para talep etti. Teslimatın gerçekleşmesi için 4000 TL’yi havale yoluyla göndermek zorunda kaldım.

Şoför, teslimattan sonra Qmove üzerinden ödemesini aldıktan sonra bana bu 4000 TL’yi geri ödeyeceğini belirtti ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapmadı. Bu nedenle açıkça dolandırıldığımı düşünüyorum. Konu ile ilgili Qmove ile de görüştüm ancak bana, şoförle kendi aramda çözmem gerektiği söylendi ve herhangi bir destek verilmedi.

Bu süreçte hem maddi zarara uğradım hem de platforma olan güvenim sarsıldı. Qmove’un, bu şoför hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için gönderdiğim 4000 TL’nin iadesinin sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.