to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlum Qkids üzerinden aylık canlı ders paketine kayıtlı ve her pazartesi günü düzenli olarak canlı derse giriyor. Bugün de saat 18:50’de başlayacak olan dersi için yaklaşık 15 dakika öncesinden “Sınıfa Gir” butonunun aktif olmasını bekledik, ancak sistem sürekli “Bugünkü dersi için rezervasyonunuz bulunamamaktadır” uyarısı verdi ve oğlum derse giremedi.
Yaklaşık 45 dakikadır düzenli olarak sisteme girip kontrol etmeme rağmen aynı hatayla karşılaştım. Telefon ve WhatsApp destek hattı üzerinden de defalarca ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde karşımızda bir muhatap bulamadık. Hem bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen destek alamamak hem de çocuğumun dersi aksadığı için mağdur edilmemiz kabul edilebilir değil.
Bu paket için kredi kartı ile 13.200 TL ödeme yaptım. Oğlum bu derslere arkadaşlarıyla birlikte giriyor ve bugün kaçan dersin onun açısından akademik ve psikolojik olarak telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu aksaklığın nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve kaçan dersin uygun bir şekilde telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Qkids online İngilizce ders hizmetini kullanıyorum. 3 gündür rezervasyon sayfasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sayfa hiç açılmıyor. Bu süreçte e-posta, canlı destek ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Geçen ay 1380...
Qkids'de üyeliğimiz bir haftadır, derslerimiz sürekli açıklama yapılmadan iptal oluyor. Aramalarım cevapsız kalıyor, canlı destek hattı hiç online olmuyor. Hep çevrimdışı şikayet bırakıyorum, onlara da geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca öğrenci takibi diye bir şey asla yok, konular veya öğrenciler takip ...
Qkids platformunu 1 yıldır kullanıyorduk ve çocuğum bu uygulamadan çok keyif alıyordu. Daha önce buraya oluşturduğum şikayetler anlık aksiyonlar alarak çözülmüştür fakat yine karşımızda herhangi bir bulamayarak devam etti. Yıllık paketimiz 22.09.2025 tarihinde bitecek ve son bir haftadır web sites...
Yıllardır çocuğum için Qkids'i kullanıyorum başta 1x1 dersleri yoktu fakat o zamanki temsilcilerimiz bize bu hakkı tanıdılar ve hep 1x1 ders aldık fakat sonradan fiyatları 1x1 ve toplu diye ayırmışlar ben yine de bize tanımlanan haktan faydalandım bu sene ise normal paket aldığımı sanırken birden bi...
Yorumlar