to read complaints and reviews, or file yours. 
Qkids platformunu 1 yıldır kullanıyorduk ve çocuğum bu uygulamadan çok keyif alıyordu. Daha önce buraya oluşturduğum şikayetler anlık aksiyonlar alarak çözülmüştür fakat yine karşımızda herhangi bir bulamayarak devam etti.
Yıllık paketimiz 22.09.2025 tarihinde bitecek ve son bir haftadır web sitesine hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, herhangi bir yetkiliye ulaşmak da mümkün olmuyor. Web sitesine giremediğim için akademik destek bölümünden yazamadım. Alternatif olarak WhatsApp iletişim kanalını kullandım fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
Bu sorun Ankara’da yaşanıyor, Türkiye genelinde olup olmadığını bilmiyorum. Hizmet için aylık 1.048,80 TL kredi kartımdan otomatik olarak tahsil ediliyor. Karşımızda muhatap bulamamak ve güven eksikliği nedeniyle çocuğumun çok severek kullandığı bu platformdan ayrılmak zorunda kaldık.
Günlerdir giriş yapamadığım web sitesine VPN kullanarak giriş yapabildim ve üyeliğimi sonlandırdım.
Benim beklentim, Qkids yetkililerinin güven veren bir şekilde iletişime geçmesi ve hizmetin tekrar düzgün bir şekilde sunulmasıdır. Eğer iletişim ve hizmette düzelme sağlanırsa, çocuğumun memnuniyeti nedeniyle tekrar değerlendirmeyi düşünebilirim.
Qkids'de üyeliğimiz bir haftadır, derslerimiz sürekli açıklama yapılmadan iptal oluyor. Aramalarım cevapsız kalıyor, canlı destek hattı hiç online olmuyor. Hep çevrimdışı şikayet bırakıyorum, onlara da geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca öğrenci takibi diye bir şey asla yok, konular veya öğrenciler takip ...
Qkids online İngilizce ders hizmetini kullanıyorum. 3 gündür rezervasyon sayfasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sayfa hiç açılmıyor. Bu süreçte e-posta, canlı destek ve telefon dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Geçen ay 1380...
Q Kids üyeliğimiz yaklaşık 1 yıldır mevcut. Son 2 haftadır sistemde ilgili yaşadığım öncelikle öğretmenine pedagojik yaklaşımına karşı attığım destek mesajına geri dönüş almamamla birlikte mesaj cevap verilmeden sistemden silindi. Sonrasında dersin ilk dakikalarında sistemsel yaşanan sıkıntıdan dola...
Yıllardır çocuğum için Qkids'i kullanıyorum başta 1x1 dersleri yoktu fakat o zamanki temsilcilerimiz bize bu hakkı tanıdılar ve hep 1x1 ders aldık fakat sonradan fiyatları 1x1 ve toplu diye ayırmışlar ben yine de bize tanımlanan haktan faydalandım bu sene ise normal paket aldığımı sanırken birden bi...
Yorumlar