Qasul Akıllı Kapı Kamerasında Sürekli Kapanıp Açılma Ve Hızlı Şarj Tüketimi

Trendyol üzerinden Qasul marka 3 MP akıllı kapı kamerası aldım, ürün için 4.162 TL ödedim. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ancak aldığıma çok pişmanım. Kamera kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor, sık sık çevrimdışı oluyor, ne zaman çalıştığı ne zaman çalışmadığı belli değil.

Ürünün açıklamasında şarjının iki ay gittiği yazıyordu, ancak bende en fazla iki gün gidiyor. Satıcıyla iletişime geçtim, bana bir numara verdiler, orayı aradım ve iki gün sonra geri dönüş yapıp resetlememi söylediler. Defalarca reset atmama rağmen sorun hiç düzelmedi, kamera aynı şekilde kapanıp açılmaya ve kısa sürede şarj bitirmeye devam ediyor.

Ayıplı ürün satıldığını düşünüyorum. Ürünün iadesini almak ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini sağlamak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.