Üç Hafta Sonra Ürün Gelmedi Ve İade İstiyorum

Qarmacha sayfasından yaklaşık 4 hafta önce kart ile etek ve gömlek siparişi verdim. Aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sayfa üzerinden asla muhatap bulamıyorum. Mesajlara günlerce dönüş yapılmıyor, dönüş yapıldığında da tek kelimelik, çözüme hiçbir katkısı olmayan cevaplar veriliyor. Müşteri hizmetleri destek numarasına da kesinlikle ulaşılamıyor.

Bu süreçten sonra artık ürünlerimi de kesinlikle istemiyorum. Siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın, ödeme yaptığım karta acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bir daha bu sayfadan asla alışveriş yapmayacağım ve kimseye de tavsiye etmiyorum.