Qarmacha Siparişim Gönderildi Görünüyor Fakat Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Qarmacha adlı internet sitesinden 7 Ekim 2026 tarihinde toplam 2.850 TL tutarında, WEB54909QAR numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ne bir takip kodu iletildi ne de ürünler teslim edildi.

Site üzerinde herhangi bir müşteri hizmetleri, mail adresi ya da WhatsApp hattı bulamadım. Instagram üzerinden yaşadığım durumu yorum yazarak iletmeye çalıştığımda ise yorumumun silindiğini gördüm ve yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu an ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoyla ilgili bir bilgi paylaşımı var, ayrıca muhatap bulamıyorum.

Ödemesini kartla yaptığım bu sipariş için ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.850 TL tutarındaki ödemenin yine kartıma iade edilmesini talep ediyorum.