Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Q Gym & Spa
  • Qgym Spor Salonu Kapanması Ve PT Dersleri İçin Haksız Kesinti Ve İade Talebi
ID:35755319

Qgym Spor Salonu Kapanması Ve PT Dersleri İçin Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Seldaa
Q Gym & Spa
17 Nisan 11:05
127

İstanbul Fatih’teki Historia AVM’de bulunan Qgym Spor Salonu’na üyeydim ve aynı zamanda pt ders paketi kullanıyordum. Kapanmadan yaklaşık iki ay önce pt paketimi yeniledim ve daha önceden kalanlarla birlikte toplam 30 dersim içerideydi. Salonun kapandığını da devredildiği gün, aniden öğrendim.

Salon kapandıktan ya da devredildikten sonra hizmet benim isteğim dışında tamamen sonlandırıldığı halde, tarafıma önce ücret iadesi için %40 kesinti yapılacağı söylendi. Bu haksız kesintiyi kabul etmediğimde ise sözleşmemi özellikle istememe rağmen bir türlü göndermediler. Sözleşmem hiçbir aşamada bana verilmedi, yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı.

Üyeliğin Macfit’e devredildiği söylendi ancak Macfit tarafı da üyeliğimi kabul etmedi, yani ne hizmet alabiliyorum ne de para iadesi yapılıyor. Yaklaşık 5 aydır param ödenmiyor, sürekli “yapacağız, bekleme listesi var” gibi oyalayıcı cevaplar dışında net bir çözüm sunulmuyor.

Ortada kullanamadığım pt derslerim ve fiilen alamadığım bir hizmet var, buna rağmen iade yapılmaması ve haksız kesinti dayatılması nedeniyle açık şekilde mağdur edildim. Ücretimin kesinti yapılmadan, kullanılmayan derslerim de dikkate alınarak iade edilmesini ve sürecin şeffaf, yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yasal süreci başlatıyorum ve gerekli tüm kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu duruma acilen çözüm üretilmesini bekliyorum.

Destekleyenler
profile Onur
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şube Kapatılması Sonrası Uzak Şubeye Yönlendirme Ve Kesintisiz İade

profile
Arzu
Q Gym & Spa
30 Aralık 2025 13:28
557

Qgym Historia AVM şubesine üye oldum ve hâlâ 215 gün üyelik hakkım bulunuyor. Ancak şubenin kapatıldığını, tadilat bittikten sonra Eyüp’teki Macfit şubesine geçileceğini ve bu süreçte Macfit’in başka bir şubesinde spor yapabileceğimizi SMS ile dün öğrendim. Çarşamba günü şube tamamen kapanacak, yani...

sube-kapatilmasi-sonrasi-uzak-subeye-yonlendirme-ve-kesintisiz-iade-8.jpg
sube-kapatilmasi-sonrasi-uzak-subeye-yonlendirme-ve-kesintisiz-iade-7.jpg
sube-kapatilmasi-sonrasi-uzak-subeye-yonlendirme-ve-kesintisiz-iade-6.jpg
sube-kapatilmasi-sonrasi-uzak-subeye-yonlendirme-ve-kesintisiz-iade-5.jpg
sube-kapatilmasi-sonrasi-uzak-subeye-yonlendirme-ve-kesintisiz-iade-4.jpg
sube-kapatilmasi-sonrasi-uzak-subeye-yonlendirme-ve-kesintisiz-iade-3.jpg
sube-kapatilmasi-sonrasi-uzak-subeye-yonlendirme-ve-kesintisiz-iade-2.jpg
1 Destek

Kapanan Şube Sonrası Üyelik İadesinde Kesinti Ve Ödeme Eksikliği

profile
Zain
Q Gym & Spa
06 Mart 00:42
217

Ekim ayının ortasında Historia AVM’deki q GYM şubesine 7 aylık üyelik yaptırdım ve toplam 10.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Üyeliğimin üzerinden henüz yaklaşık bir buçuk ay geçmişken şubenin kapanacağını ve Macfit’e geçileceğini tarafıma bildirdiler. Şube kapandıktan sonra kalan 5,5 aylık süremin üc...

2 Destek
1
Muzhda sonuçtan hiç memnun değil

Q GYM Fitness Club Şikayeti

profile
Muzhda
Q Gym & Spa
10 Mart 10:20
105

Q gym Fitness Club Historia AVM Fatih/İstanbul şubesine yıllık olarak 27 seanslık özel ders paketi satın aldım. Bu paketin 20 dersini kullandım, 7 dersim ise henüz duruyordu. Tesadüfen kulübe gittiğimde iş yerinin kapandığını gördüm ve kapanma ile ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. S...

q-gym-fitness-club-sikayeti-2.jpg
q-gym-fitness-club-sikayeti-1.jpg
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Şube İçin Geç Bilgilendirme Ve Kesintisiz Üyelik İadesi Talebi

profile
Mustafa
Q Gym & Spa
07 Ocak 12:55
430

Qgym Historia AVM şubesine 16.09.2025 tarihinde, 16.02.2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde üye oldum. Ancak şubenin kapatılacağı bilgisi bana yalnızca 29.12.2025 tarihinde SMS ile bildirildi. Üyeliğimin bitimine aylar varken, şubenin kapanmasına çok az zaman kala ve bu kadar geç bilgilendiril...

1 Destek

Q GYM & SPA Şubesi Kapatıldı, Uzak Şubeye Zorunlu Transfer

profile
Gökberk
Q Gym & Spa
05 Ocak 15:36
857

Qgym Historia AVM şubesine üyeliğim 20 Temmuz 2026 tarihine kadar devam etmesine rağmen, şubenin kapatılacağını ve tadilat sonrasında Eyüp’teki Macfit şubesine geçileceğini, bu süreçte de Macfit’in başka bir şubesinde spor yapabileceğimizi geçen salı günü SMS ile öğrendim. Şubenin bu çarşamba tamame...

3 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz