to read complaints and reviews, or file yours.1
Otel Kapanışı Sonrası İade Edilmeyen Taksitler Ve Güvence Ücreti Mağduriyeti
19 Eylül 2025 20:41151
Pyxis Park Hotel Alanya’da yaptığım rezervasyonu yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. Ödememi otelin kendi sitesi üzerinden 6 taksit şeklinde yapmıştım. Ayrıca, iade iptal güvencesi için de 1000 TL ödeme yaptım. Otel, bana ücret iadesini 4 taksit olarak yapacaklarını söyledi. Şu ana kadar sadece 2 taksit alabildim, kalan 2 taksit ise tarafıma ödenmedi.
Otelin Turizm Bakanlığı tarafından kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte otelle tekrar iletişime geçemedim. CİMER ve Turizm Bakanlığı’na şikayetimi ilettim, henüz dönüş yapılmadı. Elimde rezervasyon ve ödeme belgelerim mevcut.
Kalan ödemenin ve iade iptal güvencesi için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
