Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33722878
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Otel Kapanışı Sonrası İade Edilmeyen Taksitler Ve Güvence Ücreti Mağduriyeti

Otel Kapanışı Sonrası İade Edilmeyen Taksitler Ve Güvence Ücreti Mağduriyeti
profile
Melike
Pyxis Park Hotel
19 Eylül 2025 20:41
148

Pyxis Park Hotel Alanya’da yaptığım rezervasyonu yaklaşık 2 ay önce iptal ettim. Ödememi otelin kendi sitesi üzerinden 6 taksit şeklinde yapmıştım. Ayrıca, iade iptal güvencesi için de 1000 TL ödeme yaptım. Otel, bana ücret iadesini 4 taksit olarak yapacaklarını söyledi. Şu ana kadar sadece 2 taksit alabildim, kalan 2 taksit ise tarafıma ödenmedi.

Otelin Turizm Bakanlığı tarafından kapatıldığını öğrendim. Bu süreçte otelle tekrar iletişime geçemedim. CİMER ve Turizm Bakanlığı’na şikayetimi ilettim, henüz dönüş yapılmadı. Elimde rezervasyon ve ödeme belgelerim mevcut.

Kalan ödemenin ve iade iptal güvencesi için ödediğim 1000 TL’nin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptalinde Geciken İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Ülkü
Pyxis Point Hotel
19 Ağustos 2025 13:01
1.808

17.04.2025 tarihinde Pyxis Park Otel’den toplam 30.877 TL tutarında, 1.000 TL’si iptal iade güvencesi dahil olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. 17 Temmuz’da rezervasyonumu iptal ettirdim ve otel yetkilileriyle defalarca (en az 20 kez) görüşmeme rağmen iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Çalışanla...

rezervasyon-iptalinde-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-8.pdf
rezervasyon-iptalinde-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-7.pdf
rezervasyon-iptalinde-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-6.pdf
rezervasyon-iptalinde-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-5.pdf
rezervasyon-iptalinde-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-4.pdf
rezervasyon-iptalinde-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.pdf
rezervasyon-iptalinde-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.pdf
rezervasyon-iptalinde-geciken-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.pdf
1 Destek
1 Yorum

İptal Sigortasına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağdurum

profile
Seda
Pyxis Point Hotel
08 Ağustos 2025 12:48
2.264

12 Temmuz 2025 tarihinde Pyxis Point Hotel’in Avsallar, İncekum Caddesi No: 48, 07410 Alanya/Antalya adresindeki otelinden rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyonumu otelin kendi acentası olan Pyxisbeach’in 0242 642 03 71 numaralı hattını arayarak gerçekleştirdim ve toplam 42.840 TL’lik rezervasyonu...

2 Destek

Otel Rezervasyonum Onaylanmadı, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Ali
Pyxis Point Hotel
11 Eylül 2025 11:38
1.438

28 Ağustos - 2 Eylül 2025 tarihleri arasında 3 kişi için Pyxis Point Hotel Alanya’da konaklama yapmak üzere, toplam 27.000 TL’yi otelin IBAN numarasına (TR57 0020 5000... 00 01) iki taksit halinde, 29.07.2025 ve 01.08.2025 tarihlerinde havale ederek ödedim. Rezervasyonumu telefonla doğrudan otelle i...

2 Destek
5 Yorum
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Pyxis Point Hotel'den İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Hande
Pyxis Point Hotel
22 Ağustos 2025 00:04
2.282

10.05.2025 tarihinde Pyxis Point Hotel Alanya/Avsallar şubesinde yaptığım rezervasyonu, otelin kendi yetkilisiyle telefon üzerinden görüşerek iptal ettim. Toplam 50.000 TL tutarındaki ödememi havale yoluyla gerçekleştirmiştim. İptal sonrası bana WhatsApp üzerinden iade formu doldurmam ve iptal sözle...

3 Destek
2 Yorum
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Otelde Rezervasyon Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Cansu
Pyxis Point Hotel
17 Ağustos 2025 13:52
3.150

8-13 Eylül 2024 tarihleri arasında Pyxis Point Otel Alanya'da 2 yetişkin ve 2 çocuk için rezervasyon yaptım (Rezervasyon kodu: qb-07328596). Rezervasyonu otelin kendi sitesi olan Birey Tur üzerinden kredi kartı ile 26.500 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak otelin kapalı olduğunu jandarma ve interne...

2 Destek
6 Yorum
Benzer Şikayet Yaz