Siparişim Bir Ayı Geçti, Ürünüm Gelmedi Ve İletişim Yetersiz Kaldı
11 Ekim tarihinde Pymembro’dan kredi kartı ile 1800 TL ödeyerek kişiye özel evcil hayvan nakışlı Hoodie siparişi verdim (Sipariş No: 2601). Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek için ilk olarak Instagram üzerinden iletişime geçtim. Yaklaşık bir hafta sonra toplu bir mesajla dönüş yaptılar, ancak ikinci kez yazdığımda hiç yanıt alamadım. Bu süreçte benden herhangi bir ek bilgi ya da belge de talep edilmedi.
İlk kez alışveriş yaptığım bu markada yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Siparişim teslim edilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


