to read complaints and reviews, or file yours.Pürsu Hizmet Kalitesi (Buca Akpa Aygaz Bayi)
İzmir Buca'da ikamet ediyorum. Pürsu'nun Buca ilçesi için sadece 1 anlaşmalı bayisi var (Akpa Aygaz Bayi). Maalesef her siparişimiz 6-7 saat gecikiyor (abartmıyorum, sabah 10.30'da sipariş verilen su 17.00 oldu hala gelmiyor ve her siparişte aynısı oluyor). 5. kere Pürsu genel müdürlüğüne şikayette bulundum, ancak çözüm olmadı. Evde çocuk var, yaşlı var. Bayiyi arayıp bilgi istediğimde istisnasız her seferinde 'sahadaki arkadaş yalnız, tek araba, bölge bilmiyor' deyip kapatıyor. Her defasında aynı cevap verilmez. O zaman çalışan al, araç al vs. Tüketici bu bahanelere takılmaz.
Buraya yazacak kadar mağdur olduk. Defalarca bu problem yaşandığı için yazıyorum. Lütfen yeni bir bayi veya Akpa bayisine ek çalışan, ek araç vs. çözümü ne ise lütfen aksiyon alınız.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
