Pürsu Damacana İadesi Sorunu


Pürsu Bakırköy bayisi, 2 adet cam damacana için depozito bedeli olarak 1480 TL aldı. Pürsu uygulamasında ise bu bedel 558 TL olarak gösteriliyor. Uygulamada su bedeli 130 TL iken, bayi 150, 160, 170 TL gibi farklı fiyatlar talep edebiliyor. Uygulamadan sipariş veriyorum ancak suyu getirmiyorlar. Ertesi gün çağrı merkezini aradığımızda, ertesi gün akşam zar zor getiriyorlar. Koç şirketi kurumsal diye tercih ettik ama beklenmedik sorunlarla karşılaştık. İptal ettim ve bu dört cam damacanayı almalarını söyledim, 460 TL'den alırız dediler. Depozito alırken farklı, verirken farklı fiyat uyguluyorlar. Pürsu'nun 756 TL depozito farkını acilen kartıma iade etmesi gerekiyor. Koç gibi kurumsal bir şirkete bu olay yakışmamaktadır.

Pürsu app üzerinden verdiğim siparişlerde kapıda sürekli 10/20 lira fazla ödeme alınıyor ve yazan tutar bu değil dediğimde patron böyle istiyor cevabını alıyorum. Arayıp şikayet oluşturup telefonla verdiğim sipariş sonrası siparişim gelmiyor toplam 4 şikayet kaydım var. Ne paramı geri alabildim ne d...
Pürsu, 2 adet cam damacana için 700 TL depozito talep ediyor, ancak sonrasında cam damacana hizmetini sağlayamıyor. Ne zaman iletişime geçsek cam damacana bulunmadığı, bunun yerine plastik damacana verilebileceği belirtiliyor. Damacanaları iade etmek istediğimizde ise 2 damacana için 300 TL kesinti ...

2023 yazında Didim Aygaz, Pürsu Bayi'nden birkaç sefer cam damacana aldık. Ancak bir süre sonra cam damacana bulunmadığı söylendi ve alamadık. 2024 Temmuz ayından itibaren sipariş vermek istiyoruz ancak bayide cam damacana bulunmadığı söyleniyor. Elimizde kalan cam damacanayı iade etmek istiyoruz, b...

Pürsu mobil uygulamasından su siparişi verdim. Normalde 1 saat içerisinde gelen su bayi tarafından bana teslim edilmiyor. Bunun da sebebi, bayi'ye telefonla sipariş verince 58 lira alıyorlar. Mobil uygulamadan sipariş verince 55 liraya sipariş verebiliyorum. Tabi uygulama Pürsu'nun official uygulama...
Yorumlar