45 Gün Geçen Siparişim Gönderilmedi, İade Talebi

Yaklaşık 45 gün önce tryprusaki.com üzerinden Purisaki zayıflama bandı siparişi verdim ve 2.712 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın ürünüm hiç gönderilmedi, kargo takibiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sonrasında aldığım ekran görüntüleri dışında elimde başka hiçbir kayıt yok, site üzerinde ulaşılabilir bir adres ya da irtibat telefonu bulunmuyor, firmaya doğrudan ulaşabileceğim bir kanal göremiyorum. Bu firmayla ilk kez alışveriş yapmıştım ve yaşadığım durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de güven sorunu yaşıyorum.
Ödenen 2.712 TL karşılığında ya ürünümün ivedilikle gönderilmesini ya da derhal ve eksiksiz bir şekilde para iademin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.





