Yanlış Ürün, Sessiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin

11/04/2025 tarihinde ürünlerim yanlış gönderilmiş. Glikolik asit yerine leke karşıtı cilt beyazlatıcı serum almıştım ve azelaik serum akmıştı. Sitesinden mail attım ama geri dönüş sağlanmadı. İlgilenilirse sevinirim. 10 Nisan 2025 Sipariş Tarihi - 4478 numaralı sipariş.


Mia klinika web sitesi üzerinde almış olduğum siparişte yanlış ürün gönderilmiş. İletişime geçecek bir kanal bulamadım. O yüzden buraya yazmak zorunda kaldım. Sivilce ve leke karşıtı azelaik asit serumu yerine sivilce ve akne karşıtı bariyer güçlendirici krem gönderilmiş.

Mia Klinika'nın kendi sitesinden 18.03.2024 tarihinde Azelaik Serum ve Gözenek Sıkılaştırıcı Yüz Temizleyici Tonik sipariş ettim. Hoş geldin kuponu ile birlikte 448,50₺ tutarındaydı. Aynı gün mail geldi: 'Siparişiniz kargoya verildi. Takip kodu telefon numaranıza gelecektir.' denildi. 1 haftadır ne ...

Calliel sitesinden 1 hafta önce glikolik asit siparişi verdim. Sitede gönderildi olarak gözüküyor fakat bana bir şey teslim edilmedi. Gmail üzerinden yazdım, cevap veren olmadı. Aradım, yarım saate yakın temsilciye bağlanmayı bekledim, yanıtlayan olmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum!
Yorumlar