to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayı başında kampüsümde Pupilix internet İngilizce paketi hakkında bilgilendirme yapan bir görevli tarafından durduruldum. Aceleyle derse yetişmeye çalışırken, yeterince düşünme fırsatı bulamadan üyeliği kabul ettim. Kısa süre sonra bunun benim için mantıklı bir karar olmadığını fark ettim ve üyeliğimi iptal etmek istedim.
Üyeliği başlattıktan yaklaşık bir saat sonra hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak her defasında paket için iptal hakkımın bulunmadığı, “paketin iptali yoktur” şeklinde standart bir yanıt aldım. Üyelik oluşturulurken bana herhangi bir taahhüt süresi, cayma hakkı, sözleşme koşulları veya iptal prosedürleri açık ve net bir şekilde anlatılmamıştır.
Öğrenci olmam sebebiyle düzenli ödemeler benim için ciddi bir maddi yük haline gelmiştir ve artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum. Buna rağmen iptal seçeneği sunulmaması nedeniyle kendimi mağdur ve aldatılmış hissediyorum. Ayrıca bazı kullanıcılar hakkında icra takibi başlatıldığına dair duyumlar almam, bu konuda fazlasıyla endişe duymama sebep olmaktadır.
Bu zamana kadar yaptığım ödemeleri talep etmeksizin, Pupilix üyeliğimin herhangi bir ek yaptırım, icra takibi veya benzeri bir olumsuz süreç başlatılmadan derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin de bu üyelik kapsamında kullanılmamasını talep ediyorum.
Mart ayı başında Pupilix’ten internet İngilizce paketi için kampüsteyken derse gidiyordum, beni durdurdular. Birisi bilgi verip durdu, o anlık boşlukta kabul ettim ama sonra düşününce çok mantıksız geldi. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve bu konuda bir saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
11 Kasım’da Pupilix mobil uygulaması üzerinden İngilizce dil öğrenmek amacıyla bir aylık ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Ancak uygulamadan ve içeriklerden memnun kalmadım, ayrıca çevremde de memnun olan kimseyi görmedim. Öğrenciyim ve maddi durumum iyi değil, bu yüzden ücretli üyeliğe geçmek iste...
Pupilix’in yurdumun önüne kurduğu stantta, sadece arkadaşımın yanında durduğum halde beni de konuşmanın içine çekip çok hızlı bir şekilde İngilizce dil kursu üyeliğine dahil ettiler. Aslında sadece bilgi almak istemiyordum, acelem olduğunu ve gitmem gerektiğini açıkça söylememe rağmen görevli kişi m...
Yorumlar